无人车在抗“疫 ”
无人货车自己运转，将资源送到武汉；无人快递车定点停留 ，在到达收货地点时 ，给人们发送通知，人们通过收到的短信代码 ，从车辆上的专用隔间中取出杂货袋里属于他们的商品 。如此 ，不仅节省了大量的人力物力，同时避免了人与人面对面的接触 ，极大降低疫情的风险 。 当然正如我们所知 ，近来无人车的应用尚不成熟，使用场景亦有限。
疫情之下 ，无人驾驶因满足特定场景需求而获得发展契机 ，但全面“出圈”仍面临低速限制、政策普及 、技术瓶颈等挑战，不过长期发展潜力值得期待 。疫情下无人驾驶的发展契机成为抗疫重要力量：2022年上海疫情期间，多处街道社区运力不足 ，无人驾驶成为保障居民生活的“英雄 ” 。
近日 ，广州疫情防控形势严峻，为了有效缓解一线防疫压力 ，美团的首批无人配送车组成的车队火速抵达广州 ，进入南沙区提供防疫物资的运输保障工作。这批无人车均由毫末智行提供量产服务，共同为广州疫情防控构筑起一道安全防线 。
期望：无人配送车成为希望之光运力补充：京东 、美团、新石器 、行深智能等企业的上百台无人配送车被调运至上海 ，希望为基层社区 、医院、学校带来及时的运力补充 。例如 ，在嘉定校区内，已经有无人配送车正在为校内的1万多名学生配送每天三餐。
快递进门难?国家邮政局:争取让用户更方便地收取快件
国家邮政局正通过多项措施解决快递进门难问题 ，并推动智能末端服务设施建设 ，以提升用户收取快件的便利性 。具体措施如下：协调地方政府落实政策，解决进小区难题国家邮政局已部署各地邮政管理部门主动与地方政府协调 ，加快落实国务院常务会议要求 ，努力排除最后一百米的障碍 。
近来多地已允许快递员在符合条件的情况下进入小区，预计到3月中旬除湖北外全网快递基本能恢复到常态。快递恢复情况：国家邮政局副局长刘君表示，近来邮政快递业复工人员近300万人 ，复工率达90.2% ，日处理快件量6亿件以上，复产率超过80%。初步预测 ，到3月中旬 ，除湖北以外，全网基本能恢复到常态 。
国家邮政局约谈丰巢公司 ，要求其调整完善智能快件箱收费机制 ，以保障消费者权益并推动行业健康发展 。具体内容如下：约谈背景与原因近期，丰巢公司因调整智能快件箱免费保管期限 ，与杭州 、上海少数小区物业产生纠纷。
快递新规落地超一年 ，送货上门服务整体改善有限，行业面临成本与效率的矛盾 。消费者体验：未经同意投放驿站仍普遍新规要求快递企业未经用户同意不得擅自将快件投递至驿站或智能柜 ，但实际执行中“默认同意 ”“短信通知代替电话确认”现象普遍 。
快递在特定情况下送货上门 ，可额外收取一些费用吗？个人认为这个是可以收取的。国家邮政局发布《快递服务》国家标准（征求意见稿） 。
法律分析：不是所有的快递公司都像邮政一样，连山脚嘎啦都给你送 。很多快递公司对于一些偏远的乡镇，都会去邮管局报备一下 ，把这个村镇划归到超区里面 ，于是你的快递也就不会往这个区域送，只会送到最近的村镇或者县城。这个是完全合理且合法的 。
邮政快递客服热线24小时人工服务
中国邮政快递24小时人工服务电话是11183 。用户可以通过拨打这个电话号码询问有关快递的各种问题 ，包括但不限于：查询物流信息：用户可以提供快递单号 ，客服人员将帮助查询最新的物流动态。投诉或建议：如果用户在使用中国邮政快递服务过程中遇到问题或不满，可以通过这个电话进行投诉或提出建议 。
拨打95588：- 开始拨打邮政快递的人工客服电话95588 。- 按照语音提示系统的要求 ，根据您的需求选取服务类型 ，例如预约寄递 、挂号寄递、特快专递 、包裹快递等。 跳过语音提示：- 如果您希望直接转接人工服务，请在听到语音提示后立即按下0键。
邮政快递人工服务邮政快递人工服务的正确热线是11183 。 电话拨打流程：直接拨打11183 ，这是邮政快递官方客服电话 。接通后按语音提示选取“人工服务 ” ，也可以直接按“0 ”键转接。需要注意的是，建议避开高峰时段 ，像9：00 - 10：00 、14：00 - 16：00这些时间段可能比较忙 。
新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间,武汉收发快递受影响吗?
国家邮政局发出通知 ，在疫情防控期间，快递企业适当调整收寄、分拣、投递模式，有效减少人员聚集和直接接触 。同时加强对快递小哥的防护措施 ，保证邮件快件 、运输车辆 、生产作业场所的消毒、通风等要求。二问：大量捐赠物资如何联系运输？疫情牵动着全国人民的心 ，在这场“没有硝烟的战斗”中，各类供应物资需求量巨大 。
韵达方面表示 ，根据武汉新型冠状病毒感染的肺炎疫情 ，韵达已按照国家邮政局的要求和部署，在总部 、各省公司 、各分拨中心成立防控应急小组 ，加强应急值守 ，严格执行24小时值班制度 。
据专家介绍，病毒通过快件传播的风险极低。我们要求邮政和快递企业严格落实对邮件、快件 、运输车辆 、生产作业场所的消毒、通风等措施 ，严格落实安全查验的制度 ，严禁收寄野生动物 。因此大家不用担心， 正常的快件不用拒收 ，收完快件请及时洗手 。
疫情期间可以收快递吗 在新型冠状病毒肺炎期间 ，是可以寄收快递的。近来，全国大部分地区的快递服务已经恢复，而湖北地区的快递服务还暂未恢复 。根据中国疾控中心要求 ，快递员在处理和配送快递包裹的时候 ，需要全程佩戴口罩和手套，还要注意包裹的清洁 。
